Aktuell unterhält Bluebeam kein deutsches Büro bzw. keinen deutschen Standort und organisiert den Verkauf seiner Softwareprodukte über Reseller. Bluebeam listet offiziell acht Reseller auf seiner Website, die den deutschen Markt bedienen, wobei nur GRAFEX über einen erhöhten Kooperationsstatus verfügt. Neben den Resellern werden Bluebeam Produkte vermehrt auch bei den sogenannten "Softwarebeschaffern" angeboten. Grund hierfür ist natürlich die stark ansteigende Nachfrage des Hauptproduktes Bluebeam Revu, welches vor allem im Bauwesen (ACE-Industry) die ideale PDF-Software für Kalkulation und die Einbindung in einem BIM-Workflow ist.
Der große Unterschied zwischen einem Beschaffer und einem Reseller ist, dass der Beschaffer oft keinen Support und Service für die Software anbietet. Dementsprechend wird lediglich eine Kaufberatung durchgeführt und eine Abwicklung über einen Online-Shop erfolgt. Mit dem Kauf ist der Vorgang für den Beschaffer abgeschlossen und der Käufer ist sich selbst überlassen. Für den Reseller fängt die Arbeit mit dem Kauf des Kunden erst an. Support, Service, Schulungen, Installationshilfe und weitere Themen sind Kernaufgaben eines professionellen Resellers.
Durch die langjährige Zusammenarbeit mit Bluebeam kann GRAFEX seinen Kunden alle Kernkompetenzen zertifiziert anbieten. Nicht nur im Bereich Sales und Consulting verfügt GRAFEX über Zertifikate, sondern seit kurzem auch im Bereich Schulungen.
Vermehrt ist festzustellen, dass Einkäufer in den Unternehmen bei dem Kauf einer neuen PDF-Software einen enormen Kostendruck ausgesetzt sind, sodass häufig nur aufgrund des Kostenaspektes entschieden wird. Oft fällt dann die Wahl auf einen Beschaffer, der keinen Support und Service für die Software anbietet und dadurch oft den niedrigsten Preis anbieten kann. Für den Moment ist die Entscheidung nachvollziehbar. Jedoch wird es auf längere Sicht vermehrt zu Problemen kommen, da Support, Schulungen, Service für die Software benötigt werden und hier kann nur ein Reseller Abhilfe schaffen.
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